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新春畅游“后台探班”: 济南文旅这样干!

2023-01-20 19:30:00 浏览量:48 责任编辑:王广福

首道门票免费、趵突泉花灯会回归、景区单日十万人预约……春节假期未到,济南春节假日文旅的热度却已经传递出来。济南文旅集团旗下各景区场馆在推出形式多样的假期活动的同时,也做好各项应急预案,确保假期景区平稳有序运行。

落实免票惠民政策

多措并举应对客流高峰

距离除夕还有一天,许多人已经奔赴在回家团圆的路上,而对于济南野生动物世界的工作人员来说,此刻还有很多工作要做。

1月12日,济南市决定全市11家收取门票的国有A级景区首道门票免费,免费时间自2023年1月21日起至2023年2月19日止,济南野生动物世界正是其中之一。

景区工作人员先容,消息发布后,景区官方后台便不断有市民游客询问预约细则,免费预约通道开启后,预约热情同样火爆,仅用20小时,景区游客预约量就已将近十万人。

门票免费的惠民政策要落实好,服务和接待质量不能因此而打折扣。针对春节期间大客流考验,济南野生动物世界相应投入最大力量,届时景区正门、西门、自驾游入口三大入园通道同时开放,为游客提供更加快捷的入园通道,以及更加舒适的游园路线。

另外,据工作人员先容,为全力保障游客人身安全,景区还制定了相应的应急预案,并开展应急训练,提高应对突发公共安全事件处置保障能力,为游客保驾护航,同时景区还在各个场馆出入口、各路口交叉点均设有安全图牌,时刻提醒游客安全游园。

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天下第一泉风景区历来是济南假日旅游目的地,随着花灯会的举行以及免费政策的推出,景区也有望迎来新的游客高峰。

为了迎接游客高峰,天下第一泉风景区工作人员先容,假期期间,为提高游客入园效率,景区全员上岗,办公室人员也将充实到一线检票岗,开足检票通道,引导游客验码,有序入园、快速入园,避免门口拥堵。

为了保障游客安全,天下第一泉景区已制定安保方案和应急预案,开展相关培训和演练,及时检修园区内的基础设施,排查安全隐患。重点部位增派工作人员疏导客流,设置伸缩护栏、铁马、水马,人员高峰时刻实行区域性单向循环,避免人员拥堵。确保假期间园区平稳有序运行,为游客提供欢乐、祥和的游园环境。

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春节假期,济南奥体中心室外健身广场、健身步道,室外羽毛球、乒乓球、气排球全天开放;室外篮球、笼式足球及体育场中心场地塑胶跑道按照正常时间开放。假期来临前,济南文旅产业运营有限企业也对园区进行了“地毯式”安全隐患排查工作,并针对性开展应急处置保障演练,做好应对各种突发情况的充足准备,确保处置速度和效果。

强化内功提质增效

确保景区服务质量不打折

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趵突泉迎春花灯会阔别三年回归。消息一经发布,便引得广泛关注,这也是许多市民游客计划中不可错过的新春活动。

57组花灯点亮,华彩尽现,营造出灯会流光溢彩、美轮美奂的节日氛围。与往届相比,本届花灯会由来自“花灯之乡”四川自贡的团队制作,工艺精良、制作精细,灯组秉持着匠心传承的原则,突出新年新气象,展现景区新面貌。本届趵突泉迎春花灯会的举办时间为1月22日(正月初一)至2月6日(正月十六),为期16天,将陪伴市民游客度过整个新春佳节。

不只是在天下第一泉风景区,在确保守住守稳安全防线的同时,济南文旅集团旗下其他景区也提早谋划,推出了以“惠享济南文旅 畅游泉城新春”为主题的新春系列活动。

济南文旅集团所属旅游开发企业在基本航线基础上,推出新春赏花灯专线、观鸟专线,包括超然楼码头、老湖区、小东湖等,为游客提供更多选择。还有“新春明湖连连看”产品,以观光游览车为动线,联动景区内铁公祠、北极阁、南丰祠、老舍纪念馆、感应泉等游玩项目。

在冬季人气颇高的冰雪项目上,位于南部山区的跑马岭•齐鲁雪乡景区通过雪雕艺术展、雪乡美食节、趣味冰雪运动等形式,开展盛大的齐鲁雪乡学问节。景区内的冰雪造型、冰雪童话城堡、雪地卡通造型、冰雪滑梯等雪地场景,让游客不用远赴东北、边疆,就能感受到精美的雪雕艺术。

多重因素激励下,春节假期,济南有望迎来文旅消费的高峰,济南文旅集团将充分利用自身优势资源,推出形式多样的假期活动,助力营造热烈的节日气氛,不断丰富市民及游客的学问体验,让广大市民游客在春节期间领略泉城学问魅力。与此同时,不断提升服务水平、提高服务质量,以游客需求为导向,着力促进景区基础服务设施及App服务质量提升,确保为广大市民游客提供最优质舒心的游园体验。

景区人气高涨

倡导“先预约 再出行”

1月19日晚,济南野生动物世界发布公告:自预约通道开放以来,2023年1月21日至2023年1月27日(除夕至正月初六)均已达到预约人数上限,游客可选择其他日期进行预约。

家住天桥区的陈先生是未能如愿预约成功的失落者之一,因为“手慢”,19日上午打算预约的时候,就已经发现预约名额已满,春节假期去济野游玩的计划只能作罢。“太火爆了,本来还想带着孩子去看看,没预约上也没辙了,看看其他时间再说吧,毕竟免费一个月呢,也没必要非得扎堆春节去。”陈先生说。

疫情以来,学问旅游是受到冲击最严重的行业之一。作为人民群众美好生活的“刚需”,学问和旅游消费需求亟待释放。

有业内人士提醒,在门票免费的惠民政策下,“先预约、再出行”需要社会形成共识。

为进一步优化游览环境,提高游园舒适度,防止游客聚集发生安全问题,天下第一泉风景区按照“限量、预约、错峰”要求,采取预约入园形式,工作人员提醒,市民游客可关注“天下第一泉”微信公众号或登录“天下第一泉风景区”支付宝小程序、携程APP,进入购票菜单,选择“趵突泉免费预约票”进行预约。

面对春节期间各景区、场馆游客量大幅增加的情况,济南文旅集团旗下各景区将结合各园区最大承载量,提前做好基础设施维护,合理运用智能化系统,优化网上购票、入园预约、客流实时监控、园区导视规划等管理措施,合理做好游客导流工作,切实维护好节日期间游客出行安全,全力保障广大市民游客生命健康安全,坚决守住守稳安全防线。也希翼市民游客出行前,及时关注景区流量信息,合理规划旅游线路和时间,错峰出行,入园前先预约,做好个人防护,做到安全文明出游。

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